Gezien de blijvende krapte op de arbeidsmarkt en de uitdagingen voor vele bedrijven om geschikte medewerkers te vinden, wordt investeren in kennis en opleiding de komende jaren cruciaal.
FORWARD Belgium heeft verschillende 'best practices' en modeldocumenten ontwikkeld, die gericht zijn op het beroep van de expediteur en de douanevertegenwoordiger. Hierin wordt de focus gelegd op sectorspecifieke aanbevelingen, praktische richtlijnen over hoe uw operationele medewerkers best kunnen omgaan met problemen in de logistieke keten, manieren om compliance te verhogen en risico's te beperken, hanteren van modeltemplates en standaardcontracten, ...
Onder de vorm van praktische in-house Toolkits wil FORWARD Belgium haar leden bijstaan.
In deze Toolkit staan we samen met uw medewerkers stil bij de huidige logistieke & juridische uitdagingen (denk bijvoorbeeld aan de discussies demurrage/detention; de relatie met de verschillende logistieke partners; het juridisch statuut van de expediteur; de algemene Belgische expeditie voorwaarden; basis begrippen douane; verzekering; meldpunt verdachte zendingen; enz.).
Expediteurs & logistieke dienstverleners die hun douaneformaliteiten uitbesteden worden meer en meer beschouwd als een ‘douanetussenpersoon’ in het douaneproces’ met eigen verantwoordelijkheden. Het argument dat men de douaneformaliteiten uitbesteedt aan een professioneel douanevertegenwoordiger gaat niet langer op om alle douane- technische verantwoordelijkheden te ontlopen. In deze Toolkit wordt door een praktijk expert ingegaan op de noodzakelijke praktische basiskennis douane & de risico’s die hieraan gekoppeld zijn. Ook de manier van samenwerking tussen expediteur en douanevertegenwoordiger wordt grondig besproken. tot slot wordt stilgestaan bij:
- Het proces van het screenen en aanvaarden van klanten.
- Controles door de expediteur op goederenstromen van zijn klant; waarde; oorsprong.
- Controlesysteem voor douane aangiftes opgemaakt door douanevertegenwoordigers.
- Opleiding en professionele vakbekwaamheid.
* inside / outside sales
* operationele medewerkers
* financiële medewerkers
* medewerkers van de claims/risk afdeling
De sessies bedragen 2 uur per groep van maximum 15 personen.
Hiervoor wordt een tarief aangerekend van 250 euro per uur per groep.
Voor bedienden tewerkgesteld onder het Paritair Comité 226 (bedienden uit de internationale handel, het vervoer en de logistiek) kan je voor deze opleiding een aanvraag tot subsidiëring indienen bij het opleidingsfonds LOGOS. Kijk op de website van LOGOS voor de regelgeving. Voor meer informatie kan je contact opnemen via e-mail subsidies@logosinform.be of telefonisch op het nummer 03 221 97 36. De tussenkomst bedraagt 20 euro / persoon / effectief gevolgd opleidingsuur.
Wenst u hierover meer informatie of had u graag een in-house begeleiding geboekt dan kan u contact opnemen met het FORWARD Belgium secretariaat.
De verschillende FORWARD Belgium fiches kan u hierna downloaden:
"Onze teamleden waren aangenaam verrast door de goed gedocumenteerde en vooral zeer gerichte belichting van de gevaren in ons uitdagend werkterrein. Verschillende valkuilen werden vakkundig besproken en onze medewerkers kregen ruim de gelegenheid deze met hun dagdagelijkse ervaringen in detail te bespreken. Prima job, we kijken uit naar een volgende sessie."
- AIT Worldwide Logistics Belgium -
“Nogmaals bedankt om jouw presentatie gisteren in onze kantoren. Werd goed gesmaakt door alle deelnemers!”
- Herfurth Logistics -
“Ik vond het een heel interessante cursus en op een aangename manier gebracht. Goed om zulke theoretische zaken nog eens te aanhoren. Hoewel de praktijk vaak anders is, waren er toch een aantal interessante zaken om nog eens bij stil te staan, of om ons een beetje te wapenen in de dagelijkse strijd met onderaannemers etc.”
- Herfurth Logistics -
“FORWARD Toolkit was echt een schot in de roos. Je krijgt heel wat praktische tips & tricks aangereikt die in de dagdagelijkse praktijk onmiddellijk kunnen worden toegepast. Drogere materie wordt op een licht verteerbare manier ingelepeld. Voor de ene collega een heel pak nieuwe broodnodige kennis, voor de andere een welgekomen opfrissing van bestaande kennis. Een aanrader voor elke expeditieafdeling!!”
- H. Essers -
"Het gebeurt weinig dat een groep twee uur geboeid blijft luisteren, zeker niet als dat ten koste gaat van de dagplanning. Vandaag was een uitzondering. De twee uren waren om voor we het wisten, door een sterke combinatie van een goed verhaal met duidelijke concrete voorbeelden uit de praktijk. We hebben daadwerkelijk veel opgestoken, nieuwe inzichten gekregen en bovendien weten we nu al hoe we zaken zelf ‘anders’ en ‘beter’ kunnen aanpakken. Onze vragen werden helder en bondig beantwoord in eenvoudige taal met praktische toepassingen. We weten nu hoe we de subtiele verschillen juist kunnen interpreteren, begrijpen nu het onderscheid in risico’s en gevolgen op basis van de praktijkvoorbeelden die u gaf tijdens de presentatie. Om maar een voorbeeld te geven: respectvol claims afhandelen, zal nu sneller correct kunnen afgehandeld worden, zonder angst om de klant te verliezen of in eindeloze discussies te verzeilen. De voorbeeldzinnen en brieven zullen zeker gebruikt worden! Deze twee uren waren een waardevolle investering, nu weten we wat we kunnen doen op welke manier en in geval van twijfel kunnen we de toolkit raadplegen. We kijken alvast uit naar uw volgende inspirerende infosessie Caroline!"
- AIT Worldwide Logistics Belgium -
“Onze Remant Coolers hebben via FORWARD Belgium een leerrijke ervaring over de juridische aspecten van de expediteur kunnen meemaken. Er werd ons gewezen op de mogelijke gevaren over het juridisch correct formuleren en onze gerichte vragen werden onmiddellijk beantwoord. Fijn om theorie en praktijk ook naast elkaar te kunnen leggen. Nogmaals bedankt voor de duidelijke en aangename presentatie."
- Remant Cool Logistics -
“Ik hoorde hier net nog zeggen: 'beste opleiding ooit, to the point, werkbaar, realistisch en prettig gegeven...' Bedankt om dit voor ons te willen doen en je hebt scherp doorzicht in onze medewerkers, je oordeel was correct, prima gepeild.”
- Herfurth Logistics -
